1.Порядок бронирования и оплаты:

1.1.  Бронирование даты и площадки для мероприятия происходит путем составления Заявки на бронирование или Договора и только при условии внесения задатка. Минимальный задаток составляет 10% от стоимости планируемого Мероприятия, данная сумма может быть частью основного  аванса, который вносится, согласно п.1.2.

1.2. В срок не менее, чем за 90 календарных дней Заказчик обязан внести не менее 50% стоимости Мероприятия.

1.3. В срок не менее, чем за 30 календарных дней Заказчик обязан внести оставшиеся 50% от стоимости Мероприятия.

 2.  При составлении Заявки на бронирование или Договора Заказчик обязательно должен указать следующую информацию:

- тип мероприятия (веревочный парк, пейнтбол, аренда площадок и пр),

- время начала мероприятия,

- время окончания мероприятия,

- наличие «велкома», «кофе-брейка» или «банкета» с временем начала и окончания,

- количество взрослых,

- количество детей;

- необходимость детского меню;

- необходимость детской анимации;

- необходимость дополнительного оборудования;

- наличие и вид алкоголя;

- план рассадки, если будет заказано питание

- контактная информация распорядителя, либо другого лица уполномоченного решать вопросы во время мероприятия.

В случае, если необходимо внести корректировки по указанной Заказчиком ранее информации, Заказчик должен их внести в срок не позднее 15 (пятнадцати) календарных дней до начала мероприятия.

 3. Стандартная программа тимбилдинга рассчитана на 2,5-3 часа без учета времени на питание.  В случае, если программа Тимбилдинга проводится непосредственно Заказчиком, просьба придерживаться указанного времени. Увеличение времени программы возможно только по согласованию с Администрацией Комплекса.

 4. Заказчик самостоятельно и за свой счет организовывает работы по устройству тимбилдинговых  площадок (в случае, если организацией тимбилдинга занимается Заказчик), если другое не оговорено Сторонами. На подготовку площадок выделяется один час до мероприятия и один час после мероприятия. В случае, если на выполнение данных работ требуется большее количество времени чем выделено (один час в составе выделенных восьми часов на банкет), то данный вопрос решается по согласованию с Администрацией Комлекса.

 5. В случае, если Заказчик пользуется услугами Веревочного парка, либо если посещение Веревочного парка входит в программу Тимбилдинга, Заказчик должен заполнить и подписать Информированное согласие (предоставляется Администраторами).

 6. Заказчик должен соблюдать правила поведения на территории Комплекса, а также правила тех этапов, которые включены в тимбилдинговую программу (веревочный парк, пейнтбол).

 7. Заказчик вправе дополнить количество и перечень услуг с изменением общей стоимости не более 15% и произвести за них доплату по согласованию с Исполнителем не позднее чем за 30 календарных дней до начала Мероприятия.

 8. Порядок осуществления возврата:

8.1. В случае отказа от Мероприятия оплаченная сумма задатка не возвращается в соответствии со ст.387 ГК РФ.

8.2. При отказе в срок от 30 до 20 суток до даты Мероприятия не возвращается сумма предоплаты в размере 50% от стоимости Мероприятия.

8.3. При отказе за 20 суток и менее до начала Мероприятия не возвращается предоплата  в размере 100% от суммы Мероприятия.

8.4. При отказе от проведения Мероприятия, заказанного на праздничные и предпраздничные дни (пять дней предшествующие праздничным и два дня следующие за праздничными), Заказчик возмещает Исполнителю неустойку в размере 100% от общей стоимости услуг.

 9. В случае, если после Мероприятия планируется заселение, просьба заранее зарегистрироваться на стойке Reception. Просьба не забывать о том, что регистрация гостей производится по паспорту. Рекомендуем предоставить данные паспорта Администраторам комплекса и заполнить карту гостя заблаговременно.

 10. Исполнитель не несет ответственности за имущество Заказчика и третьих лиц и не оказывает услуги по их хранению.

 11. Заказчик несет ответственность за причинение вреда имуществу Исполнителя посетителями Мероприятия. В случае причинения вреда имуществу Исполнителя во время проведения Мероприятия по вине Заказчика или участников Мероприятия, Заказчик возмещает исполнителю сумму причиненного ущерба, согласно действующему прейскуранту Исполнителя.

 Информацию по бронированию, организации и проведению мероприятий можно узнать по телефону: 7 (812) 240 11 79